Kargo politikası
KARGO POLİTİKASI
Son güncelleme: 2 Temmuz 2026
Bu politika, Ulsimet Perde Şampuanı üzerinden verilen siparişlerin hazırlanması, gönderimi ve teslimat sürecine ilişkin bilgileri açıklar.
SATICI BİLGİLERİ
İşletme / Marka: Ulsimet Perde Şampuanı
İşletme Sahibi: Murat Akdağ
Adres: İskender Mah. 2011 Sk. No: 2 İç Kapı No: 2, Merkez / Isparta
E-posta: ulsimet001@gmail.com
Telefon: 0542 848 80 02
KARGO ÜCRETİ
Ulsimet Perde Şampuanı üzerinden verilen siparişlerde standart kargo ücreti Ulsimet tarafından karşılanır. Müşterilerden teslimat için ayrıca kargo bedeli talep edilmez.
SİPARİŞ HAZIRLAMA VE GÖNDERİM
Siparişler, ödeme onayının ardından hazırlanır ve DHL aracılığıyla gönderime teslim edilir.
Siparişiniz kargoya verildiğinde, kargo takip bilgileri sipariş sırasında paylaşmış olduğunuz iletişim bilgileri üzerinden tarafınıza iletilir.
TESLİMAT SÜRECİ
Teslimat süresi; teslimat adresi, bölgesel koşullar, resmi tatiller ve kargo firmasının operasyonel yoğunluğu gibi etkenlere bağlı olarak değişebilir.
Sipariş teslim alınırken paket dış yüzeyinde ezilme, yırtılma, ıslanma veya görünür bir hasar fark edilmesi halinde kargo görevlisi yanında tutanak tutulması önerilir.
KAYIP, HASARLI VEYA EKSİK TESLİMAT
Siparişinizde eksik, yanlış veya hasarlı ürün bulunduğunu düşünüyorsanız, sipariş numaranızla birlikte mümkün olan en kısa sürede bizimle iletişime geçiniz.
E-posta: ulsimet001@gmail.com
Telefon: 0542 848 80 02
İADE GÖNDERİMLERİ
Cayma hakkı veya iade sürecinde DHL aracılığıyla yapılacak iade gönderilerinin kargo ücreti Ulsimet tarafından karşılanır. İade süreci için gerekli yönlendirme, iade talebinizin tarafımıza ulaşmasının ardından paylaşılır.
TESLİMAT GECİKMELERİ
Mücbir sebep, yoğun dönemler, hava koşulları, resmi tatiller veya kargo firmasından kaynaklanan operasyonel gecikmeler teslimat süresini etkileyebilir. Böyle bir durumda müşterilerimiz mümkün olan en kısa sürede bilgilendirilir.